Политика оплаты
(для пользователей на территории Республики Узбекистан)
Настоящая Политика оплаты (далее — «Политика») регулирует порядок, способы и условия оплаты услуг, предоставляемых Обществом с ограниченной ответственностью "MATRIXCOM" (далее — «Компания») на территории Республики Узбекистан.
1. Способы оплаты
Оплата услуг MATRIXCOM в Узбекистане осуществляется следующими способами:
Банковские карты (Visa, Mastercard, UnionPay, UzCard, HUMO);
Электронные кошельки (Click, Payme, Apelsin и др.);
Банковский перевод по реквизитам компании;
Оплата через кассу (при наличии физического офиса);
Системы онлайн-платежей, интегрированные на сайте https://matrixkg.com.
Примечание: Доступность конкретных способов оплаты может зависеть от региона или технических условий пользователя.
2. Валюта платежей
2.1 Все расчёты на территории Республики Узбекистан производятся исключительно в национальной валюте — узбекских сумах (UZS).
2.2 При оплате с использованием иностранной валюты через международные платёжные системы конвертация производится по внутреннему курсу банка-эмитента карты или плательщика.
3. Сроки поступления платежей
3.1 Банковские карты / электронные кошельки — зачисление происходит мгновенно в большинстве случаев.
3.2 Банковский перевод — до 1–3 рабочих дней в зависимости от банка и времени перевода.
3.3 Оплата через кассу — моментально или до 1 рабочего дня.
3.4 Пользователь обязан сохранить чек или электронное подтверждение об оплате до момента получения услуги.
4. Безопасность платежей
4.1 Все платёжные транзакции защищены с использованием современных систем шифрования данных (SSL/TLS), соответствующих международным стандартам безопасности (PCI DSS).
4.2 Ввод платёжных данных осуществляется через защищённые платёжные шлюзы сертифицированных провайдеров. MATRIXCOM не хранит и не обрабатывает реквизиты платёжных карт и кошельков на своих серверах.
4.3 В случае возникновения подозрений на мошенничество, Компания оставляет за собой право приостановить операцию до подтверждения её законности.
5. Подтверждение оплаты и документы
5.1 После успешной оплаты пользователь получает электронное подтверждение (чек или уведомление) на указанный им адрес электронной почты либо в личном кабинете.
5.2 По требованию клиента может быть предоставлен электронный счёт-фактура или акт оказанных услуг.
6. Ошибки при оплате и возврат средств
6.1 В случае ошибочного платежа (двойная оплата, неверная сумма и т.д.) пользователь вправе обратиться с заявлением на возврат в течение 30 дней с момента транзакции. Порядок возврата регулируется Политикой возврата, опубликованной на сайте.
6.2 Возврат средств осуществляется только на тот же источник, с которого производилась оплата.
7. Изменения в политике
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по ссылке на сайте https://matrixkg.com.
8. Контактная информация
ООО "MATRIXCOM"
Электронная почта: matrixkg1@gmail.com
Юридический адрес: Республика Узбекистан, Ташкентская область, район Ташкент, “Сабзавот” МСГ, улица Чоштепа дом 35.